Het adviesgesprek met Mark verliep uitermate prettig. Er was ruimte voor ideeën, vragen en overleg. De wensen die er al waren, met name op het gebied van kleur, werden direct meegenomen in het ontwerp. Voor de opstelling, apparatuur en het werkblad liet de familie zich graag adviseren. In goede samenspraak ontstond zo een ontwerp dat volledig aansloot bij hun woning en manier van leven.
Ook het traject na aankoop werd als zeer deskundig ervaren. Alles werd duidelijk begeleid en goed afgestemd. De montage verliep zelfs sneller dan verwacht en was binnen één dag afgerond, wat als bijzonder prettig werd ervaren.